POLÍTICA DE ENVÍOS

Si tienes alguna duda sobre la política de envíos de hocicos y patas, aquí te dejamos

las cláusulas de nuestro servicio

Entregamos la comida personalizada de tu perro directamente en la puerta de tu casa, todos los meses.

Si te encuentras ausente, la dejaremos en un lugar seguro indicado por ti.

Nuestro servicio de entrega estándar es gratuito para Península y Baleares.

También ofrecemos cualquier servicio distinto que necesites (por ejemplo, mientras te encuentras fuera de tu domicilio por vacaciones) a un pequeño coste adicional.

Los productos se entregarán a través de nuestro servicio de mensajería externo.

Tú seleccionas las fechas de entrega para tu primera entrega, siendo las entregas futuras en la misma dirección y en un horario estándar si no decides lo contrario.

Los tiempos de entrega reales pueden variar según tu ubicación, nuestra disponibilidad de stock, y/o las circunstancias que afecten a la entrega y que se encuentren fuera de nuestro control (incluidos los días festivos y los escenarios de fuerza mayor).

No nos podemos responsabilizar por retrasos fuera de nuestro control.

Recuerda que debes informar de las entregas no realizadas enviándonos un correo electrónico a atencionalcliente@hocicosypatas.com.

Finalmente, asegúrate de que tu dirección y datos de contacto se mantienen siempre actualizados, puedes revisarlos aquí